Как продвигать свой бизнес в Instagram

• создать и оформить коммерческий аккаунт;
• составить контент-план;
• наладить работу с подписчиками.

Эти действия не требуют финансовых затрат. Вместе с тем, для более эффективного продвижения бизнеса вы можете воспользоваться платными сервисами.

Продвинуть свой бизнес в Instagram

О том, какую соцсеть выбрать для продвижения бизнеса, читайте в отдельной рекомендации.

Создание коммерческого аккаунта

Чтобы продвигать бизнес в Инстаграм, необходим коммерческий аккаунт. Он предоставляет статистику вашей страницы: динамику роста подписчиков, показы страницы, возрастную группу пользователей, охват. Кроме того, бизнес-аккаунт позволяет пользователям написать письмо или позвонить вам прямо из Инстаграм.

Если у вас уже есть свой профиль в Инстаграм, проверьте, для какой цели он был создан – для личной или для коммерческой. Контент с личными фото и видео неприемлем для бизнес-странички. Поэтому создайте новый аккаунт и переведите его в коммерческий. Если же профиль создан под ваш бизнес, то сделайте этот аккаунт коммерческим.

Если у вас еще нет страничек в Инстаграм, создайте аккаунт и переведите его в коммерческий.

Как создать аккаунт в Инстаграм

Зарегистрируйтесь в Инстаграм через компьютер в соцсети instagram.com  или при помощи мобильного приложения на смартфоне.

При первом запуске программы на экране отобразится окно авторизации с предложением ввести логин и пароль. Чтобы начать регистрацию, нажмите на кнопку «Зарегистрируйтесь», которая находится в нижней части окна.

Рисунок 1. Регистрация в Инстаграм

Программа предложит вам зарегистрироваться тремя способами: через соцсеть «Facebook» (при наличии аккаунта), по номеру телефона или через почту. Выберите удобный вам способ, следуйте подсказкам на экране и введите данные, которые у вас запросит Инстаграм.

Как сделать аккаунт коммерческим

Сделать свой аккаунт в Инстаграм коммерческим можно через соцсеть «Facebook» в три шага.

1. Зайдите в настройки в верхнем правом углу аккаунта в Инстаграм, найдите раздел «Аккаунт» и выберите «Переключиться на профиль компании».

Рисунок 2. Регистрация бизнес-аккаунта

2. Нажмите «Выбрать страницу» и введите свои данные на странице Facebook. Инстаграм попросит вас выбрать публичную страницу для вашего проекта и заполнить профиль.

3. Привяжите свою страницу в Facebook, и система автоматически перенесет все контакты. Эта информация будет размещена внутри кнопки «Связаться».

Оформление аккаунта

Коммерческий аккаунт в Инстаграм – это главный инструмент привлечения целевых подписчиков, поэтому его нужно правильно оформить:

• указать имя, общую информацию и контакты;
• разместить фотографии и описания к ним;
• использовать хештеги и геолокацию.

Имя аккаунта, общая информация и аватар

Придумайте простое и понятное имя для вашей странички. Оно должно передавать суть вашего бизнеса – так пользователи быстрее запомнят название. От логина зависит, будет ваш профиль участвовать в поиске или нет. Используйте ключевые слова, которые описывают ваш бизнес.

В поле «О себе» опишите товар или услугу, а также укажите свои контакты. Текст должен быть информативным и лаконичным. Стоит также разместить ссылку, которая побуждала бы к конкретному действию – «нажми сюда и увидишь весь ассортимент продукции».

Сделайте красивый аватар вашей страницы – разместите логотип или качественную фотографию товара. Ракурс должен быть крупным – мелкие детали видны не будут. Не используйте белый фон, он сольется с интерфейсом Инстаграм. Исходите из того, что аватар виден в поиске и привлекает внимание пользователей.

Фотографии и описания

Инстаграм – витрина вашего бизнеса. Каждое фото должно вызывать желание купить товар или воспользоваться услугой. Соблюдайте три правила независимо от тематики контента.1. Размещайте только качественные фотографии. Снимайте при дневном освещении, продумывайте композицию кадра, следите за задним фоном. Если позволяет рекламный бюджет, обратитесь к профессиональному фотографу. Не размещайте на фотографиях водяные знаки. Это дурной тон и неуважением к подписчикам. Водяные знаки мешают изучать и рассматривать товар. Известные бренды никогда не используют водяные знаки.

2. Придерживайтесь общего стиля. Постоянные эксперименты с фотошопом и фильтрами тормозят развитие аккаунта. Размещайте фотографии в «холодной» обработке. Бизнес-аккаунты с таким оформлением набирают большее количество лайков.

3. Добавляйте описания: что изображено на фото, как купить или заказать, каковы условия продажи. Цель – дать максимум информации. При этом покупатель видит только три строчки под фото. Презентуйте свой товар так, чтобы у покупателя возникло желание нажать «еще». Указывайте цену, чтобы покупателю было легко принимать решение. Нет цены – подписчик пролистает пост.

Хештеги и геолокация

Основа поисковой системы Инстаграм – хештеги. Если вы не указываете хештеги, ваш пост никогда не найдут пользователи по своим запросам.

Ставьте хештеги под каждым постом – добавляйте перед поисковыми словами знак «#». Подготовьте набор ключевых слов и используйте готовый вариант. Придумайте универсальные слова, а также редкие, по которым вас будет легко найти. Посмотрите, какие хештеги используют ваши конкуренты. Воспользуйтесь websta.me для анализа популярности хештегов. Хештеги не несут в себе никакого смысла, используйте их только в конце своих постов.

Геолокация в Инстаграм позволяет определить, где было сделано фото. Такая функция облегчает поиск пользователям и дает больший охват аудитории. Вы можете поставить метку на карте с местонахождением вашего магазина или вводить разные адреса к каждому посту, чтобы расширить географию поиска.

Контент-план

Для коммерческого аккаунта важно, в каком объеме и когда вы публикуете контент. Чтобы наладить публикацию, заведите контент-план. Выкладывайте фото один–два раза в день. Минимальный интервал между постами – два часа. Удачное время для постов – утро и вечер. В это время пользователи Инстаграм наиболее активны.

При составлении контент-плана соблюдайте восемь правил или те из них, которые наиболее подходят вашему виду бизнеса.

1. Используйте ваш аккаунт как витрину. Публикуйте фото товаров и услуг с подробным описанием, «как заказать». Сравнивайте ваш товар с конкурентным. Покажите плюсы и минусы. Ваш товар не обязан быть лучшим на рынке. Не бойтесь говорить о недостатках, вам будут доверять. Объясняйте пользователям, как эффективно пользоваться вашим продуктом.

2. Выкладывайте разнообразные фото и видео, чередуйте их между собой. Покажите свой бизнес изнутри: рабочий процесс, совещание, производство или ценный опыт из личной жизни. Создавайте подборки полезных ресурсов – книг, идей, фильмов, которые полезны для вашей целевой аудитории. Публикуйте посты в стиле «как сделать». Примеры и рекомендации повышают интерес к вашей странице. Проводите собственные исследования различных проблем. Опубликуйте решение в виде инфографики или скриншота. Такие посты привлекают к себе внимание. Создавайте истории из нескольких постов. Найдите тему, разложите ее на ежедневные публикации или публикуйте, например, каждую среду.

3. Делитесь профилями влиятельных людей. Если вы говорите о других, о вас заговорят в ответ. Указывайте ссылки на контент или призовите авторитетных экспертов для решения проблемы. Разместите интервью с влиятельным человеком. Люди охотно идут на контакт, даже если у вас небольшой охват аудитории.

4. Создайте развлекательный контент. Размещайте комиксы или пародии на известных людей. Отлично лайкают мемы, шутки на политические и спортивные темы. Выкладывайте смешные моменты из жизни вашей компании и смело иронизируйте над собой.

5. Отслеживайте новые тренды в вашем сегменте. Актуальная информация всегда востребована.

6. Публикуйте праздничные посты. Поздравляйте подписчиков с Новым годом, 23 Февраля, 8 Марта и профессиональными праздниками.

7. Говорите публично о том, что вас раздражает или вам нравится. Скандальные посты всегда наполнены эмоциями и привлекают внимание.

8. Используйте дополнительные опции Инстаграм – «Бумеранг» и «Истории». «Бумеранг» создает ролики из нескольких фотографий, каждая из которых длится одну секунду. Приложение делает снимки и преобразует их в одно повторяющееся видео. Функция «Истории» – это слайдер. Добавьте фото, видео, надписи и разместите в ленте. Это удобно и позволяет показывать вашу деятельность в режиме прямого эфира. «Истории» не засоряют ваш профиль и хранятся в Инстаграм 24 часа.

Работа с подписчиками

Для продвижения бизнеса в Инстаграм одного только контента недостаточно. Необходимо работать с подписчиками – вести диалог с имеющимися и добавлять новых.

Диалог с подписчиками

Побуждайте подписчиков задавать вопросы в комментариях. Выбирайте самые интересные вопросы и создавайте на них посты с ответами.

Ставьте лайки на комментарии. Даже один ответный смайл повысит вас в строке поиска.

Предлагайте участие в конкурсах. Опубликуйте их анонс и определите призы победителям. Придумайте соревнования среди вашей аудитории. Взаимодействие подписчиков друг с другом повысит активность вашей страницы.

Делайте подписчикам бонусы и скидки. Укажите промо-код для оформления заказа на сайте или репост вашей продукции на странице подписчика. Покупатель получит скидку, а вы новых лояльных потенциальных клиентов. Люди охотнее пробуют новый продукт по рекомендации знакомых.

Поиск подписчиков

Подписывайтесь на других пользователей Инстаграм. Ваша активность в соцсети работает на ваш бизнес.

Ищите новых подписчиков у конкурентов. Например, для привлечения пользователей на аккаунт спортивных часов вам потребуются страницы крупных спортзалов, спортивного питания, здорового образа жизни.

Платные способы рекламы

Если вы располагаете бюджетом на рекламу в социальных сетях, воспользуйтесь платными сервисами по продвижению аккаунтов.

Во-первых, сотрудничайте с блогерами. Выберите страницы с большой аудиторией и высоким рейтингом. Блогеры озвучат вам тарифы на размещение рекламных постов. Рекламируйте свой товар на страницах с вашей целевой аудиторией. Сделайте предложение бартерного обмена. Если ваш товар интересен блогеру, он разместит рекламный пост о вашей компании.

Во-вторых, выберите сервис по платной раскрутке. Воспользуйтесь сайтами, которые автоматически ставят лайки, подписки и оставляют комментарии от вашего имени. Это быстрый результат и возможность набирать аудиторию по геолокации, возрастному критерию, полу, хештегам. Для оптимального результата воспользуйтесь сразу несколькими сервисами.

Таблица 1. Платные программы продвижения бизнеса в Инстаграм