Статьи
Какую информацию о клиентах необходимо включать в базу данных
Клиентов будет проще сделать лояльными и постоянными, если вы будете сохранять подробную информацию об их поведении. Рекомендуется разбить сведения на...
Способы оплаты товаров и услуг клиентом
Если не можете определиться, как принимать денежные средства за товары или услуги от покупателей, рассмотрите плюсы и минусы каждого из...
Какие методы приема заказов использовать
Выделяют следующие методы: прямой заказ в точке продаж или месте оказания услуг; прием заказов по телефону; прием заказов по электронной...
Как организовать прием заявок от клиентов
Основной причиной медленного роста клиентской базы и потери клиентов является неэффективная работа с холодными звонками и входящими обращениями, которая выражается:...
Какие маркетинговые инструменты использовать для удержания клиентов
Чтобы удержать клиентов, предпринимателю нужно: познакомиться с основными типами маркетинговых инструментов; использовать маркетинговые инструменты для привлечения клиентов; применять специальное программное...