Онлайн-платформа Foquz

Tвитнуть

Онлайн-платформа Foquz предназначена для проведения автоматизированных опросов целевых аудиторий. Это позволяет вам не только исследовать потребности клиентов и собирать мнения, но также жалобы и негативные отзывы.

Продукт первоначально состоял из специфики ресторанного и доставочного бизнеса. Шаблоны доступны для салонов красоты, спортивных клубов, фитнес-центров, страховых компаний, банков и других предприятий. Все шаблоны могут быть созданы различными способами, чтобы удовлетворить потребности компании.

Foquz состоит из трёх контуров — следующих:

генератор анкет;
рассылочные модули;
служба контроля негатива.

Конструктор опросов Foquz https://foquz.ru/ позволяет создавать анкеты разного уровня сложности. Вы можете изменить дизайн по своему вкусу, используя собственный шаблон или изображение, и изменения автоматически отражаются в предварительном просмотре.

Также перечислим следующие преимущества, по словам пользователей:

многочисленные дизайны и шаблоны с фонами на любой вкус делают обзор солидным и презентабельным для клиента;
сам конструктор опросов достаточно прост;
платные тарифы скрывают все личные данные и остаются собственностью разработчика опроса;
легко импортировать все данные в Excel;
включает в себя множество функций (виджеты, рассылка, возможность работы на планшетах в точках продаж и прочих).

Опрос разработан в адаптивном макете, поэтому он точно отображается на экранах мобильных устройств.

Модуль рассылки Foquz позволяет распространять опросы по нескольким каналам. Поддерживает отправку запросов по электронной почте и мессенджеру, встраивание их в страницы сайта, показ в push-уведомлениях, генерацию коротких ссылок и QR-кодов для ответов на вопросы.

Опросы могут быть отправлены вручную или автоматически, в зависимости от события. Триггером может быть заказ, доставка или что-то ещё. Для создания письма предоставляется набор готовых шаблонов.

Система способна быстро реагировать на все негативные отзывы и решать проблему на ранней стадии. С помощью этого вы можете анализировать всю цепочку и выявлять слабые места в бизнес-процессах и персонале в рамках принятия управленческих решений.